CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – TAXI HÀ NAM

Taxi Hà Nam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin mà quý khách cung cấp.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất, bao gồm:

  • Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email (khi quý khách đặt xe hoặc liên hệ).
  • Địa điểm đón và trả khách để tối ưu hóa hành trình.

Thông tin này được cung cấp trực tiếp từ quý khách qua các kênh liên lạc như điện thoại, email hoặc biểu mẫu trực tuyến.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

  • Đặt và quản lý chuyến đi.
  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua các phản hồi.

3. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng:

  • Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn.
  • Quy trình nội bộ nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận thông tin.

4. Chia sẻ thông tin

Taxi Hà Nam cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:

  • Khi có sự đồng ý của quý khách.
  • Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Phản hồi hoặc khiếu nại nếu có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến quyền riêng tư.

6. Liên hệ với chúng tôi

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Taxi Hà Nam luôn nỗ lực để bảo vệ thông tin của quý khách và mang lại sự an tâm trong mỗi chuyến đi!